Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU SANIGO

1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego sanigo.pl jest Sanigo Markus Rak z siedzibą w Cielu, ul. Szczęśliwa 6, NIP: 9671257512, REGON: 542473730, zwany dalej „Administratorem”.

2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: shop@sanigo.pl.

3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia (Usługi renowacji): Niezbędne do wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zakres: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, NIP (dla firm).

2. Obsługa logistyczna: Przekazanie danych operatorom dostaw (np. InPost) w celu nadania przesyłki do automatu paczkowego lub pod adres domowy.

3. Rozliczenia i księgowość: Wystawianie faktur i dokumentów księgowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Marketing bezpośredni i analityka: Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz udzielonych zgód.

5. Wysyłka Newslettera: Przesyłanie informacji handlowych, poradników dotyczących pielęgnacji ubrań oraz kodów rabatowych drogą elektroniczną. Podstawa prawna: Zgoda osoby, której dane dotyczą (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zakres: adres e-mail.

3. ODBIORCY DANYCH

Dane Klientów mogą być przekazywane następującym podmiotom:

1. DreamCommerce S.A. (Shoper): Operator platformy, na której działa Sklep.

2. Dostawcy płatności: (np. Blue Media, PayU, Przelewy24) w celu obsługi płatności online.

3. Operatorzy logistyczni: Firmy kurierskie i operatorzy automatów paczkowych.

4. Biuro Rachunkowe: Podmiot obsługujący księgowość Administratora.

4. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I REKLAMOWE (COOKIES)

Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta. Administrator korzysta z następujących narzędzi:

1. Google Analytics (GA4): Służy do analizy ruchu na stronie. Dane są zbierane anonimowo i pomagają nam optymalizować działanie Sklepu.

2. Google Ads: Służy do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz remarketingu. Dzięki temu możemy wyświetlać reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły naszą stronę.

3. Meta Pixel (Facebook Pixel): Umożliwia kierowanie spersonalizowanych reklam w takich serwisach jak Facebook i Instagram.

4. Pliki cookies platformy Shoper: Niezbędne do prawidłowego działania koszyka, logowania i sesji Klienta.

Klient ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej lub poprzez panel zgód (Cookie Banner) dostępny na stronie.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń lub wygaśnięcia obowiązków podatkowych (5 lat od końca roku podatkowego).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) przechowywane są do czasu jej wycofania.

6. PRAWA KLIENTA

Każdy Klient ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. w celach marketingowych).

6. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Klient ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera. Można to zrobić poprzez kliknięcie w link deaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub wysyłając prośbę na adres: shop@sanigo.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.

2. Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku aktualizacji narzędzi technologicznych lub zmian w przepisach prawa.