Jak zamówić renowację?

JAK ZAMÓWIĆ RENOWACJĘ? (KROK PO KROKU)

W Sanigo Color Lab proces odświeżania Twoich ubrań jest maksymalnie uproszczony. Nie musisz szukać punktów stacjonarnych - całą usługę zrealizujesz korzystając z najbliższego automatu paczkowego lub bez wychodzenia z domu za pośrednictwem kuriera.

KROK 1: Wybierz odpowiednią usługę

Przejrzyj naszą ofertę i dodaj do koszyka usługę odpowiadającą rodzajowi Twojego ubrania (np. „Renowacja Jeansów”, „Renowacja Bluzy", "Renowacja T-shirtu”).

Wskazówka: Przy większych zamówieniach system automatycznie naliczy rabat za zbiorczą renowację.

KROK 2: Dokonaj płatności i wybierz logistykę

Przejdź do koszyka i opłać zamówienie (Blik, szybki przelew, płatność kartą).

Ważne: Wybierz opcję „Przesyłka w obie strony (automat paczkowy)”. Dzięki temu otrzymasz od nas gotowy kod lub etykietę do nadania paczki, a my będziemy wiedzieli, do którego urządzenia odesłać gotowe ubranie.

Stały koszt obsługi logistycznej w obie strony zostanie doliczony w koszyku. Obejmuje on wygenerowanie kodu nadania oraz przesyłkę zwrotną do Twojego automatu paczkowego.

KROK 3: Przygotuj ubrania do wysyłki

To kluczowy moment. Przed spakowaniem:

Opróżnij kieszenie.
Zdejmij luźne elementy (np. odpinane ozdoby, paski).
Sprawdź materiał – upewnij się, że ubranie ma minimum 90% bawełny. Ubrania zapakuj w czysty worek foliowy, a następnie w karton lub wytrzymały foliopak.

KROK 4: Nadaj paczkę w automacie paczkowym lub u kuriera

Po opłaceniu zamówienia otrzymasz od nas (mailowo lub w aplikacji) kod nadania lub etykietę. Udaj się do dowolnego automatu paczkowego lub nadaj paczkę bezpośrednio u wybranego operatora i nadaj przesyłkę. Nie musisz nic wypisywać ręcznie!

KROK 5: Proces renowacji w Sanigo Color Lab

Gdy paczka do nas trafi, poddajemy ubranie weryfikacji technicznej, higienizacji oraz profesjonalnemu barwieniu reaktywnemu. Cały proces trwa zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych.

KROK 6: Odbierz odświeżone ubrania

Poinformujemy Cię, gdy Twoje ubrania będą gotowe. Otrzymasz powiadomienie, że paczka została do Ciebie nadana.

ZWROTY I REKLAMACJE (Fragment dotyczący logistyki)

Odstąpienie od umowy przed realizacją: Jeśli paczka do nas dotarła, ale nie rozpoczęliśmy jeszcze procesu barwienia, możesz odstąpić od umowy. Zwrócimy Ci wpłatę pomniejszoną o koszt logistyki.
Weryfikacja techniczna: W przypadku, gdy odzież nie zakwalifikuje się do procesu barwienia, zwracamy wpłatę za usługę, a ubranie odesłane zostanie do wskazanego przez Klienta automatu paczkowego (koszt przesyłki ponosi Klient).